Version Novembre 2024
Introduction
L’institut TEMA accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans la mesure de ses capacités, conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes dans le traitement des données à caractère personnel.
1. Définitions
- Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.
- Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication, etc.).
- Responsable du traitement : la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous pouvons, sans s’y limiter, à collecter des données personnelles lorsque vous :
- Remplissez des formulaires sur notre site web ou application.
- Vous inscrivez à nos services ou newsletters.
- Interagissez avec nous via les réseaux sociaux, e-mails ou appels téléphoniques.
Données pouvant être collectées :
- Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance.
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de connexion : identifiants, mots de passe.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles peuvent être collectées pour :
- Fournir nos services : gestion des comptes utilisateurs, traitement des commandes, livraison des produits ou services.
- Améliorer nos services : analyse des données pour optimiser notre offre et votre expérience utilisateur.
- Communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, mises à jour importantes.
- Respect des obligations légales : conformité avec les lois et réglementations en vigueur.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement : pour les activités nécessitant votre accord explicite, comme l’envoi de communications marketing.
- L’exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
- Le respect d’une obligation légale : pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires.
5. Partage des Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données avec :
- Partenaires commerciaux : pour vous proposer des offres spéciales ou des services complémentaires, avec votre consentement préalable.
- Prestataires de services : sociétés de livraison, services de paiement, hébergeurs, qui agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
- Autorités légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et intérêts légitimes.
6. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Conformément aux obligations légales : certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires.
7. Droits des Personnes Concernées
Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
- E-mail : Contact@institut-tema.dz
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et en conformité avec les exigences légales.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- Accès non autorisé : pare-feu, contrôle d’accès strict, authentification forte.
- Perte ou destruction accidentelle : sauvegardes régulières, protocoles de récupération.
- Divulgation non autorisée : cryptage des données sensibles, formations du personnel.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes.
- Notification des changements : toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
- Consultation régulière : nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter :E-mail : Contact@institut-tema.dz